1、问：为什么我的物品下架不了？

答：当物品已经被玩家下订单购买时，为保障交易的正常进行，卖家暂时不可以将物品下架。

2、问：为什么我上架的物品在平台上看不见了？

答：当上架的物品已经被购买，或对物品下订单的买家达到一定数量时，此时其他买家在平台看不到此物品，卖家自己可以在 [我要卖--> 已上架的物品]中查看到对应物品。

3、问：为什么我已经支付了，在平台看到订单还是处于未付款状态？

答：由于银行内部处理需要一定的时间，以及网络的原因，从您支付成功到银行反馈给交易平台之间可能存在一定的延迟，请耐心等待；如有疑问，请联系客服人员进行处理。

4、问：珍宝阁可以把一个区的东西卖到另一个区吗？

答：答：为保护游戏内的秩序，不会提供跨区交易。

5、问：登陆珍宝阁消费点卡吗？

答：登陆珍宝阁网站不消费点卡。

6、问：未交易的物品收不收费用？

答：不收费。未成功交易的商品不收取任何费用，仅在成功交易和提现时收取费用。

7、问：珍宝阁可以点卡交易吗？

答：现不支持点卡交易。