问题1、获取最新版本信息失败!请检查网络及防火墙设置。
解决方式
第一步：关闭系统防火墙或者杀毒软件再开启游戏试试；
第二步：重启路由器或猫，网线入户的玩家直接重启电脑后再开启游戏试试；
第三步：请在电脑左下角-点击开始-设置-控制面板-网络连接-对着本地连接右
键属性-常规下双击inter协议（tcp/ip)然后将下面的DNS 修改成8.8.8.8 再开启游戏试试。
问题2：打开资源包出错，客户端安装不完整，网吧用户发生该问题可尝试重启电脑或者找管理员进行更新。
解决方式
第一步：网吧玩家找网管在网吧服务器上更新游戏后重启电脑，家庭玩家重启电脑再开启游戏试试；
第二步：卸载游戏到官网下载点http://bbcs.q1.com/download/index.html下载安装最新客户端进行游戏。
问题3：安装资源文件失败！请确定文件是否被占用或重启后再更新！
解决方式
第一步： 网吧玩家找网管在网吧服务器上更新游戏后重启电脑，家庭玩家用管理员权限开启游戏试试；
第二步： 卸载游戏到官网下载点http://bbcs.q1.com/download/index.html下载安装最新客户端进行游戏。
问题4：更新中途游戏卡住或者卡在进度条的60%。
解决方式
第一步：重启路由器或猫再开启游戏试试；
第二步：请在电脑左下角-点击开始-设置-控制面板-网络连接-对着本地连接右键属性-常规下双击inter协议（tcp/ip)然后将下面的DNS 修改成8.8.8.8 再开启游戏试试。
问题5：游戏花屏问题。
解决方式
第一步：安装驱动精灵， 更新显卡驱动；
第二步：驱动精灵下载地址：http://www.drivergenius.com